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이번 회차는 코인이 필요한 회차입니다.

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    SNS로 간편하게 로그인 할 수 있습니다.

    고객센터

    • 휴대폰번호로 회원가입 어떻게 하나요?

      안녕하세요 ME미소설 입니다
       
      가장 간편하게 회원가입할 수 있는 휴대폰번호 회원가입 안내입니다. 
       
       
       

    • 성인인증이 안돼요!

      안녕하세요 ME미소설 입니다
       
      성인인증방법 안내입니다. 
       
       
       

    • 해외이용자는 성인인증 어떻게 하나요?

      현재 저희 미소설은 휴대폰 인증과 아이핀 인증 두가지 방법이 있습니다.
       
       
      혹 해외 사용자의 경우 휴대폰으로 인증이 불가능 하실 경우에는 
       
      고객지원 help@me.co.kr 로 
       
      가입하신 아이디와 
       
      회원님의 생년월일을 확인 할 수 있는 여권 또는 신분증 앞면을 캡쳐하여 보내주시면 
       
      확인 후 인증 처리 도와드리겠습니다.
       
      즐거운 하루 되세요.
       
       
       
      감사합니다. ​ 

    • 비밀번호 변경은 어떻게 하나요??

      비밀번호 변경은 로그인 후 마이페이지에서 가능하십니다.
       
       
       
       

    • 비밀번호 찾기 어디있나요?

      안녕하세요 ME미소설 입니다
       
      비밀번호 찾기 방법 안내입니다. 
       
       
       

    • 미소설은 휴대폰에서만 이용할수있나요?

      미소설은 PC와 스마트폰에서 모두 이용가능합니다. 


      PC이용시 me.co.kr 로 접속하여 이용가능하며,(네이버에 미소설 검색하셔도 됩니다.^^)

      스마트폰에서는 m.me.co.kr로 접속하시거나 

      원스토어나 미소설 하단 완전판 앱을 다운받으시면 

      더 편리하게 이용가능합니다.

      감사합니다.^^ 

    • 아이디가 생각이 안나요!

      고객센터 평일 AM.10:00- PM.5:00 1644-9259 로 전화문의 주시면 빠른 도움 드리겠습니다.  
      감사합니다.
       ​

    • 선물함은 뭔가요?

      선물함의 선물받기를 통해 유료 회차를 코인 없이 무료로 보실수 있습니다.
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       
       

    • 닉네임은 못바꾸나요?

      저희 미소설은 한번 등록하신 닉네임은 수정이 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다.
       
      닉네임 변경을 원하실 경우 새로운 계정으로 재 가입하여 닉네임 등록후 이용해 주시기 바랍니다.
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       

    • 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

       회원탈퇴는 웹 상에서만 가능하십니다. 
       
      로그인 후 마이페이지 -> 비밀번호 변경​/ 회원탈퇴 
       
       
      한번 탈퇴하신 후에는 해다 아이디로 재가입 어려우시며
       
      탈퇴 후 구매목록과 코인 복구 불가능하오니 참고해주시기 바랍니다. ​

    • 미소설에서 연재를 하고싶어요!

      로맨스, 판타지, 성인 웹소설등 제작된 시놉시스나 원고를 준비하여
       
      call@me.co.kr로 준비하신 원고를 첨부하여 보내주시기 바랍니다.
       
      보내주실때는 메일 내용에 이름과 나이, 성별, 연락처를 기재해 주시면 검토후
       
      개별적으로 연락 드리겠습니다.
       
      통화를 원하실 경우 고객센터 1644-9259번으로 문의 주시기 바랍니다.
       
      즐거운 하루 되세요 
       
      감사합니다.
       

    • 구매 컨텐츠 보관 기간은 어떻게 되나요?

      유료 결제후 구매하신 컨텐츠는 무제한으로 이용이 가능합니다.
       
      또한 성인 컨텐츠, 웹툰, 웹소설 일부 컨텐츠를 제외하고는 무료로 부담없이 이용 가능오니
       
      많은 이용 바랍니다.
       
      보다 정확한 확인은 컨텐츠 내 하단 무료 기재되어 있는건 
       
      결제 없이 이용 가능합니다. 
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       

    • 무료로 볼수 있는 소설이 있나요?

      도전 컨텐츠와 웹소설 일부 컨텐츠를 제외하고는 잠금 기간이 지나면 무료로 이용 가능합니다.
       
      유료 컨텐츠를 무료로 보실수 있는 선물 쿠폰은 메뉴 상단 선물함에서 확인 가능합니다.
       
      많은 이용 부탁드립니다.
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       
       

    • 정상적으로 결제가 되었는데 코인은 적립 되지않았습니다.

      결제 이력이 정상적으로 확인 되지 않으시면 저희 고객센터 1644-9259번 또는 
       
      고객지원 메일 help@me.co.kr 로 결제수단(휴대폰 결제시 휴대폰 번호)을 기재하여 문의주시면
       
      결제 이력 조회해 드리겠습니다.  
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       

    • 결제를 하고 싶은데, 결제 방법은 어떤것들이 있나요??

      코인 충전 페이지에서 결제 금액 선택 후 결제 방법 선택하시면 됩니다. 
       
      * 휴대폰 결제 (휴대폰 번호)
       
      *​ 초간편 휴대폰 충전
       
      *​ 신용카드 (카드종류/ 사용자명/ 카드번호 3번째 4자리 제외한 번호)
       
      ​*​ 실시간 계좌이체 (상품명/ 예금주명/ 은행명)
       
      * 가상계좌, 무통장 (계좌번호/ 입금자명)​
       
      * 신용카드 마일리지 (카드사 마일리지 포인트)
       
      *​ 캐시비
       
      *​ OK 캐쉬백
       
      *​ 문화상품권 ( 컬쳐랜드 ID)
       
      *​ 해피머니 상품권 ( 해피머니 ID)
       
      *​ 도서상품권 ( 북앤라이프 ID)
       
      *​ 게임 문화 상품권 ​(T머니)
       
      많은 이용 바랍니다.
       
      감사합니다.
       
       

    • 결제 후 남은 코인 환불을 안돼나요?

      충전소 하단에 결제상품 이용안내에 사전 고지되어 있듯이
       
      충전 후, 사용하신 상품은 해지 및 취소/변경 하실 수가 없습니다.
       
      결제후 사용 이력이 없으실 경우에는 7일이내에 고객센터(1644-9259)로 연락주시면 
       
      결제 이력 확인 후 처리 가능합니다.
       
      또한 휴대폰 소액결제의 경우 사용하지 않으신 상태에서 결제달이 지난후 연락을 주실 경우
       
      이미 소액결제로 청구된 금액이므로, 청구된 금액은 회원님께서 납부하신후
       
      계좌 환불로 저희가 따로 입금 처리해 드리니, 환불 받을시 계좌번호와 은행명 예금주등을
       
      확인하여 주시기 바랍니다.
       
      (단, 계좌는 반드시 본인 계좌이여야지만 처리 가능함)
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다. 

    • 무료코인이 안모아져요!

      무료 코인는 미소설 홈페이지 상단 이벤트에서 다양한 이벤트 참여후 코인 적립이 가능합니다.
       
      단, 이벤트로 적립 받으신 코인의 경우 사용 기간이 있어 기간내에 이용 하지 않을시에는
       
      코인이 자동 소멸되오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       
       

    • 구매한 컨텐츠는 삭제가 안되나요?

      마이페이지 내 서재에서 삭제를 원하시는 컨텐츠를 체크하여 서재 정리가 가능합니다.
       
      이용에 참고해 주시기 바랍니다.
       
      즐거운 하루 되세요.
       
      감사합니다.
       

    • 해외 이용자인데 결제 방법 알고 싶어요!

      해외 이용자의 결제 방법은 코인충전메뉴에서 충전하실 상품을 선택하신 후


      1. 해외 신용카드 마스터, 비자, JCB 이용 가능하십니다. 

      혹 카드결제가 어려우시다면

      2. 무통장입금 충전을 통해 즉시 충전이 가능합니다.

      3. 무통장 입금 계좌 번호 국민은행 (주)엠이엔터테인먼트 821337-00-003659 

      입금하시고 게시판에 글 남겨주시거나 

       고객센터 평일 AM.10:00- PM.5:00 1644-9259 로 전화확인 주셔도 코인적립 바로 도와드릴 수 있습니다.

    • iOS 결제 후 코인 미지급시 환불 안내

      iOS의 경우, 애플사에서 결제 관련 정보를 저희 측으로 일체 제공하지 않으며,
      저희 개발사의 승인 취소 요청 또한 받아주지 않습니다. 
       
      애플사의 개인 정보 보호 정책에 의하여 결제 항목에 대한 환불이나 기타 처리는
      오로지 개인이 요청하여야만 애플사에서 직접 처리를 진행해 주고 있습니다.
       
      이는 애플사가 정해놓은 자체적인 운영정책이기 때문에
      회원님께 도움을 드리고 싶어도 도움을 드리지 못하는 점 진심으로
      양해를 부탁드립니다.
       
      회원님께서는 번거로우시더라도 애플사의 고객지원에서 해당 결제 건에 대한
      환불 진행을 부탁드립니다.
       
      애플사 환불 진행 방법은 다음과 같습니다.
       
      1. Apple 지원에 문의하기 접속
      2. 사용 기기에 따라 [iPhone]이나 [iPad] 클릭
      3. [App Store, iTunes Store 및 Music] 클릭
      4. [주제가 목록에 없음] 클릭
      5. 입력란에 인앱 결제가 잘못되었습니다. 기재 후 [계속] 클릭
      6. 해결 방법 페이지에서 [이메일] 클릭
      7. 연락처 정보에 성함/이메일 주소, 및 아래 사항 필수 기재 후 [계속] 클릭
      - 기기 : 고객님께서 이용하시는 아이폰 기종 (예시_아이폰4s)
      - 앱 : 게임 명칭
      - 주문번호 : 결제 오류 혹은 환불 관련 주문번호
      - 환불사유 : 상세 내용
       
      ※ Apple 지원에 문의하기 페이지
      https://getsupport.apple.com/
       
      ※ 구입 내역 및 주문번호 조회 페이지
      https://support.apple.com/ko-kr/HT204088 

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